Quidamned !

Avant de se lancer dans un projet, à moins d'être bénévole, on pose la question de l'intérêt, mais aussi du coût de renoncement. Souvent, on n'a pas le temps, le personnel, les finances ou les outils nécessaires. On jette alors l'éponge.

Cependant, dans le cadre d'une enquête, ces questions deviennent bien futiles. L'espoir semble balayer tout considération financière; il justifie même le recours à des ressources pratiquement illimitées. Il faut réussir… par tous les moyens.

Il suffit d'une découverte inhabituelle dans les bois de Fort Myers, en Floride, pour déclencher un impressionnant dispositif. Agents de Police, consultants anthropologues et bon nombre de petites mains, de laboratoires, se sont ainsi retrouvés autour de 8 squelettes dépourvus de chair et de vêtements avec une certitude : il s'agit de huit meurtres.

L'analyse de l'ADN a permis d'identifier deux victimes, dont le décès remonte à 1995. Les 6 autres restent anonymes, leur décès remontant jusqu'à 1980. Pas moins de 50 familles se sont soumises à l'épreuve de l'ADN afin de savoir si un de leurs membres, disparu de longue date, se trouvait parmi ces restes. En vain.

L'enquête continue. Le temps s'arrête.

Toutes sortes de techniques sont mises à profit.

Un tueur en série, dont l'une des victimes avait été retrouvée non loin, aurait été interrogé s'il n'avait pas été lui-même victime du système judiciaire, condamné à la peine de mort en 1999. S'il avait été incarcéré à perpétuité, cet homme aurait pu répondre, avec le temps, d'au moins 5 autres meurtres encore jamais élucidés.

Les crânes de 6 victimes non identifiées ont été envoyés à un sculpteur dans le Wyoming chargé de reconstituer les visages. Des portraits ont ainsi pu être diffusés par la Police, dans l'espoir qu'au moins quelqu'un, quelque part, ayant connu un jour l'une de ces personnes, reconnaisse ses traits reconstitués, se souvienne et se déplace pour donner un nom, clore un dossier et ainsi achever officiellement une vie.

Il ne s'agit plus de trouver une personne vivante (comme le fameux soldat Ryan). Il y a peu de chances que cette enquête amène un jour quelqu'un au tribunal pour répondre de ces crimes. La Police cherche à retracer les derniers moments de la vie de ces victimes, à déterminer les circonstances de leur mort, identifier leur assassin, établir son mobile, autant d'éléments nécessaires pour répondre à une question : pourquoi a-t-on retrouvé 8 squelettes dans les bois de Fort Myers ?

Chaque année, des affaires tout aussi insolites trouvent un élément de réponse, l'indice qui permet de retrouver une piste, jusqu'au dénouement improbable. L'appareil judiciaire est en marche. Si cela peut permettre à une famille de comprendre, de savoir ce qui est arrivé à l'un de ses membres, le jeu en vaut sans doute la chandelle. Si cette détermination peut faire hésiter un criminel, c'est certainement un bon investissement.

Est-ce que l'on prend mieux un refus quand il vous est adressé personnellement ?

Dans le cadre d'une candidature, c'est la loi de la jungle, il y a un élu pour 12 à 450 déçus. La plupart sont froissés, vexés ou blessés, ou les trois à la fois.

Je le sais, j'en veux toujours à la société Virgin Megastore de n'avoir pas retenu ma candidature au siècle dernier car je n'avais pas le profil recherché, disait une lettre standard comme on les déteste tant.

Un refus, c'est un refus, que ce soit standard ou sur mesure, quelle différence ?

Confronté au problème régulièrement depuis que je suis passé de l'autre côté de la barrière et que mon employeur me fait confiance pour décider des entrées dans mon service, j'ai d'abord tenté de jouer le jeu. Lors de mon premier recrutement, ayant mal formulé mon annonce, j'ai dû répondre à une centaine de candidatures souvent mal cadrées, parfois juste un peu décalées, et de temps en temps pas faciles à départager. Eh bien à moins de décider d'y passer ses nuits, puis d'arrêter carrément de travailler pour ne se consacrer qu'au courrier, on finit par se rendre à l'évidence : il n'y a pas moyen de paraître humain quand on refuse une candidature.

Il faut répondre rapidement pour que les gens passent à autre chose, sachent qu'on s'est occupé d'eux, on ne fait pas attendre bêtement un demandeur d'emploi. Il a autre chose à faire et surtout, ce n'est pas la peine de laisser planer le doute, de donner de faux espoirs. Le recruteur vous doit bien ça.

Le refus doit comporter 5 aspects incontournables :
1 - on s'est intéressé à la candidature, on cite un passage du CV
2 - on signale très vite si la candidature cadrait avec l'annonce - si c'est non, on a trouvé une sortie qui ne froisse personne, on la prend et on abrège
3 - on explique très clairement qu'il s'agit d'un refus - pas d'euphémisme, de style ou de poésie, c'est non, ne rappelez pas
4 - on est désolé, mais on ne peut pas prendre tout le monde
5 - on encourage à poursuivre les démarches et on souhaite bonne chance, on n'est pas là pour décourager les gens.

On ne fait surtout pas d'humour. Votre meilleur copain vous embaucherait, nous ne sommes donc pas votre ami, mais bel et bien cet employeur qui n'a pas besoin de vous. Faire de l'humour ou du calembour dans un tel courrier, ce serait de la provocation.

Au bout du compte, on retombe très vite dans les mêmes schémas, et à moins d'être un écrivain qui s'ignore, on finit par écrire les mêmes lettres. En voulant personnaliser mais dire les mêmes choses à tout le monde, par souci d'équité et surtout par trouille d'oublier un détail crucial (le fait qu'il s'agit d'un refus, par exemple), on obtient des courriers très semblables à des lettres standard; il y a peu de chances que le destinataire croit une seule seconde que vous y avez passé du temps.

De toutes façons, une mauvaise nouvelle reste une mauvaise nouvelle. Candidats malheureux, essayez donc de ne pas vous formaliser : la plupart du temps, le recruteur est aussi malheureux que vous de n'avoir pas pu satisfaire votre requête. Bon courage pour la suite de vos démarches…

Le lundi, c'est toujours très dur.

Pour peu qu'on ait réalisé trop tard dans la soirée de dimanche qu'il fallait retourner au travail le lendemain, l'angoisse du sommeil à 1h du matin, l'insomnie parfaitement logique qui suit, la nuit trop courte et trop perturbée, on se réveille rarement en pleine forme.

On se lève à moitié, on rampe jusqu'au frigo, on s'asperge le torse de jus d'orange parce qu'on a raté la bouche, et la semaine est lancée (le jus d'orange froid, c'est un peu comme une chute d'eau dans les films de kung-fu, ça réveille). Du coup, on commence la semaine en passant la serpillère dans sa cuisine, et on est déjà en retard.

Mais ce matin, c'est très différent. C'est le meilleur lundi de l'année. C'est le dernier.

Demain, 1er janvier, jour de l'an, repos forcé pour tout le monde (sauf les commerçants).

Tout l'effort d'un début de semaine pour une journée de travail avant de repartir en weekend (j'ai posé ma journée de mercredi pour commencer l'année en beauté).

C'est donc mon plus beau lundi, une semaine d'un jour, un instant précieux.

Un lundi-vendredi.

À peine arrivé, déjà reparti.

Bon weekend !

Il y a des lectures qui amusent, qui saisissent ou qui divertissent. Il y a aussi certaines lectures qui émeuvent, qui consternent ou qui bouleversent. La lecture attentive et constructiviste d'un contrat d'assurance englobe tout cela, et va même plus loin.

On dira ce qu'on voudra des professionnels de l'assurance (les assureurs et leurs collaborateurs), il y a deux choses qu'on ne peut pas leur retirer, que vous soyez sinistré en attente prolongée de dédommagement ou grand veinard à qui il n'arrive jamais rien : ils ont le sens du détail et de la formule, double compétence qui n'est pas donnée à tout le monde.

Un paragraphe suffit à poser les bonnes questions, à définir les limites de l'inconnu et peut-être à faire trembler le cosmos.

Il s'agit des exclusions communes à toutes les garanties.

En langage courant, ce sont les cas où vous n'avez aucune chance de vous faire rembourser, quel que soit votre contrat d'assurance. Même dans un pays développé assez stable politiquement comme la France, vous allez voir que ce n'est guère rassurant. Pour qui possède, on comprend mieux pourquoi il faut à tout prix éviter les conflits en tous genres - et inversement, pour qui ne possède pas, pourquoi le recours au conflit ne pose pas de problème a priori.

Deux cas assez pratiques montrent à quel point la tâche d'assureur est délicate. D'une part, vous avez les conséquences de la guerre civile ou étrangère ou d'insurrection ou de confiscation par les autorités. En clair, si ça chauffe, votre matériel n'est pas assuré. D'autre part, les conséquences de la désintégration du noyau de l'atome. En cas de problème lié au nucléaire, on pense notamment à l'explosion d'une bombe atomique entrainant un dysfonctionnement de votre matériel (la fameuse impulsion électro-magnétique, par exemple), celui-ci ne sera pas couvert. L'assurance, dûment payée et enregistrée, ne donne pas droit à un quelconque remboursement. Sécurité zéro.

En tant que citoyen, on s'imagine mal être confronté aux conséquences de la désintégration du noyau de l'atome. Et pour reprendre l'expression de Jerry Seinfeld, en cas de conflit, si votre foyer se trouve dans le rayon d'une explosion nucléaire, l'assurance de vote baladeur MP3 n'est sans doute pas votre principal problème. Vous venez de prendre une bombe sur la figure, votre maison est en ruines, le quartier est dévasté, vous respirez des gaz hautement nocifs, votre vie ne tient qu'à un fil, et votre assureur refuse de couvrir les frais de réparation de votre console ! Quel juriste est à l'origine de ce point précis ? Qui donc prévoit, en cas de conflit armé induisant une attaque atomique, de ne pas assumer le coût de réparation de votre console de jeu portable ? Il suffisait de prévoir un cas aussi improbable, d'écrire noir sur blanc que c'était éliminatoire, et le tour est joué. Un pied délivre l'autre, comme à chat perché.

Dans un pays où l'électricité est en partie assurée par des réacteurs nucléaires, que se passe-t-il en cas de sur-tension fatale ? N'est-ce pas là, au bout du compte, une conséquence (franchement indirecte) de la désintégration du noyau de l'atome ?

Allons un peu plus loin. Attardons-nous une minute sur le sort du soldat, de faction dans une zone de conflit a priori sous contrôle quelque part au Moyen-Orient, après des mois de surveillance sans la moindre coup de fusil. Pour tuer l'ennui, il réussit à se procurer une petite console portable, et souscrit une assurance vol-casse. Si son camp finit par essuyer une attaque, en plus du risque pour sa vie, sait-il que son matériel ne sera pas couvert ? Qui est le mieux couvert, d'ailleurs ? Lui ou sa console ? Est-ce que cela risque d'influencer ses décisions ?

Une chose est sûre, l'assureur ne se soucie pas de Dieu. Nulle mention sur les conséquences d'une intervention divine. Oubli de juriste ? Preuve ultime de l'absence de Dieu ? Bien sur que non ! Cela rejoint tout simplement un autre point, la Perte par suite d'un événement de force majeure (Perte provoquée par un événement irrésistible, imprévisible, extérieur, empêchant la récupération physique de l'Appareil garanti). Si, un jour, la colère de Dieu détériorait votre console portable, il vous faudrait récupérer l'objet pour montrer les dégâts, prouver que Dieu existe, et que c'est lui qui a détérioré votre matériel.

L'assurance, au fond, c'est une question de bon sens et de précision.

C'est officiel, il fait froid.

Quand l'eau gèle, ce n'est pas bon signe.

Les gens expriment des platitudes encore plus plates que d'habitude : la semaine dernière, il faisait froid, mais j'avais pas froid; eh bien ce matin, j'avais froid !

Froid de chez froid. Le froid de sa race.

Le seuil de tolérance du parisien est à zéro. Une semaine entre 2 et 4°, tout le monde survit. Un ou deux degrés sous zéro et c'est la guerre civile.

À croire que l'air concentré en gaz d'échappement devient particulièrement hostile sous certaines températures.

Tout le monde le sent bien, ce froid qui sévit depuis deux jours est particulièrement pénétrant, piquant. Une véritable catastrophe naturelle, qui nous oblige à sortir les vrais vêtements d'hiver ! Grisés que nous étions par l'arrière-saison si clémente, nous étions encore fringués comme en automne, à l'approche des fêtes de Noël.

Quand on pense qu'à Minneapolis, il peut faire jusqu'à -30° (contre -5 actuellement). Pas -2, pas -15, -30° ! Soit environ deux fois l'amplitude que nous avons connue depuis cet été. Imaginez une telle température à Paris !

Que se passe-t-il à -30° ? Si on crache, est-ce que la salive gèle instantanément ? Est-ce qu'on respire de la même manière un air si froid ? Si on arrête de cligner des yeux trop longtemps, est-ce que la surface de l'oeil commence à se figer ?

Dans de telles conditions, c'est bien simple, on finirait par demander à hiberner.

Ce n'est pas une grêve, non non, on veut juste dormir pendant 3-4 mois, le temps que la température redevienne vivable. On prend tous nos RTT, weekends et heures de sommeil en une seule fois s'il le faut, mais laissez-nous dormir !

Remarquez, l'été n'étant plus ce qu'il était, ce n'est peut-être pas un bon calcul. Si c'est pour se lever du pied gauche…

2007 est l'année de la surprise.

Comme chaque année, me direz-vous.

Stupeur et émoi à l'annonce de terribles nouvelles.

A la lecture du Monde, aujourd'hui, on peut apprendre qu'un élément essentiel à la fabrication des téléphones portables, le coltan, fait l'objet d'un traffic incroyable dans le monde.

Vous changez de téléphone trois fois par an, ces téléphones quasiment donnés par votre opérateur contre la certitude que vous allez rester client pendant 12 à 24 mois ? Vous perpétuez un traffic, vous assurez la prospérité d'une milice dans un pays lointain et quelque part, tout le monde s'en fout. L'Australie et le Congo, c'est pas la porte à côté.

Enfin, vous participez.

Contre votre gré, à votre insu, oui et non.

Vous ne vous informez pas et on ne vous informe pas vraiment. Ce n'est pas bon pour les affaires.

Si on faisait autant d'information sur la fabrication du produit et tout ce qu'implique sa production industrielle, qu'on fait de publicité, peut-être auriez-vous le choix.

Mais vous avez besoin de votre téléphone portable, n'est-ce pas ? Tout est fait pour ça. Vos baskets, votre PDA, tout votre style de vie est échaffaudé autour de ces produits.

Alors qui se soucie, au bout du compte, si ce besoin finance des activités criminelles quelque part dans le monde ?

C'est tout le problème de l'insouciance, en 2007, malgré les progrès inimaginables des système d'information.

Tout le monde s'en fout.

Lien vers l'article du ''Monde''

Le recherche d'emploi, ça use, ça use. La recherche d'emploi, ça use les petits nerfs.

Pour gagner son bifteck, il faut savoir employer les grands moyens, c'est un fait, mais toujours avec tact.

C'est très facile à dire quand on est en CDI, mais les gens en poste sont toujours, eux aussi, en recherche de quelque chose : augmentation, évolution, intéressement… et ces choses-là se négocient longuement. Parfois sans succès.

Le propos reste le même pour tout le monde : zen !

Même si on joue sa vie, quelque part.

Même dans la détresse, gardez votre sang froid. Même avec les huissiers à la porte, gardez la tête haute; vous êtes toujours à un entretien du salut. Même si vous êtes dans votre droit, si vous convenez parfaitement au poste proposé, si c'est la neuvième candidature rejetée ce mois-ci, il n'est jamais de bon conseil de perdre son calme face à un employeur ou l'un de ses représentants.

L'entretien d'embauche commence à la minute où vous lisez l'annonce. Il ne faut surtout pas être désagrable avec la standardiste qui a pour mission de ne pas vous passer au téléphone la personne que vous cherchez à contacter. C'est une future collègue, vous n'avez aucun intérêt à vous la mettre à dos. Elle connait probablement votre employeur potentiel par son prénom; elle ne vous pistonnera pas, mais un mot défavorable de sa part peut précipiter votre CV à la corbeille. Surtout si vous postulez dans la communication.

Dans un contexte de chômage important, le marché est en faveur de l'employeur : il a l'embarras du choix. Personne n'embauchera un demandeur d'emploi agressif (à part peut-être dans certains milieux, mais ils recrutent généralement par relation).

Passez vos nerfs sur un oreiller, insultez dans votre tête l'employeur qui vient de refuser votre candidature, fâchez-vous virtuellement. Mais si vous avez une petite chance de trouver un jour la bonne opportunité, celle qui se cache là où vous ne l'attendrez plus, par pitié, n'allez pas la gâcher par un mot de travers à la mauvaise personne.

Il y a trop d'aléatoire dans la recherche d'emploi pour se permettre pareil risque.

Jour de grêve, jour de galère pour tout le monde.

En l'absence de transports en commun, il a fallu marcher, courir, prendre son vélo, louer un vélib, profiter de la voiture d'un collègue ou d'un proche.

Pour certains, le problème restait sans solution : il a fallu poser une journée de congé. Repos forcé, pris avec plus ou moins d'amertume; ce sera ça de moins pour les vacances d'été. Dans quelques entreprises de services particulièrement réactives et souples, les plus chanceux ont pu emporter du travail chez eux, évitant une forme de pénalité.

Pour les braves qui ont fait le trajet à pied, cela reste une expérience comme un autre. Après tout, c'est comme à la montagne, une randonnée de quelques heures, avec un arrêt prolongé pour travailler. Une bonne grosse journée, fatigante physiquement et moralement, la totale. Le corps humain est tout à fait capable d'accomplir tout cela, on a simplement perdu l'habitude de le faire - une habitude assez saine.

Et en plus, il faisait particulièrement beau aujourd'hui. Comme si la Nature apportait sa clémence pour entamer une période de conflit social qui promet d'être longue et fastidieuse.

Peu importe qu'on comprenne ou non la situation, que l'on soutienne un camp ou l'autre, pour le quidam qui veut simplement se rendre à son travail et qui aura droit à ses 40 années minimum, c'est plus dur ces jours-ci, il va donc falloir prendre son mal en patience. C'est aussi dans ce genre d'épreuve qu'on trouve des ressources, une forme de patience, l'important est de continuer à avancer en gardant la tête haute.

Nous allons traverser cette crise comme nous avons traversé les précédentes, et comme nous traverserons aussi les suivantes.

Même si cela parait dur, au bout du compte, ils nous suffit de mettre un pied devant l'autre.

Je viens de lire un commentaire d'un lecteur et ami (dans le désordre), dans ma boîte mail, daté d'une petite heure environ.

C'est toujours fascinant de se dire qu'il y a une heure, cette personne était comme moi, devant un oridnateur, chez elle ou dans un web café, en France ou peut-être en voyage dans n'importe quel pays, peut-être qu'il y faisait jour.

Il y a une heure, cette personne était donc debout, et j'étais moi-même en train de bouiner (s'adonner à une activité quelconque) sans faire attention à ma boîte mail. J'aurais pu lire ce courriel instantanément, y répondre, peut-être avoir une réponse dans la minute suivante. Si j'étais branché MSN, on aurait même pu avoir une conversation. Il se trouve que le format courrier était meilleur, car on écrit plus facilement qu'on ne dit certaines choses.

After hours, passé 22h, on n'appelle pas les gens. C'est l'usage. On estime qu'ils dorment, qu'ils ont envie d'être tranquilles, on ne veut pas déranger.

Mais grâce à la technologie, on peut faire passer ses idées en temps réel, au moment où elles viennent, sans avoir à attendre que la personne soit disponible, et sans délai de livraison.

C'est de la communication instantannée, dans le respect des usages et des personnes.

C'est surtout un moyen de garantir la circulation des idées. Sans ces moyens, cette personne aurait sans doute oublié de m'appeler, je n'aurais probablement pas songé à la recontacter, et nous nous serions perdus de vue, alors que nous avons tant de choses à nous dire. Quelle honte ! (Sans cette technologie, je serais déjà couché depuis deux bonnes heures, et ma maman ne serait pas consternée par mes cernes, il faut bien le reconnaitre…)

Au bout du compte, la technologie rapproche les gens, à moindres frais et sans efforts. Ne vivons-nous pas une époque formidable ?

L'entreprise, c'est un peu comme un dessin animé.

Il y a dormeur, grincheux, prof, la belle, les clochards…

Un peu comme une salle de classe.

Tellement de gens différents, qui cohabitent parfois plus facilement avec leurs collègues pendant de longues semaines qu'ils ne parviennent à vivre en famille le temps d'un weekend.

Les retardataires, les mieux habillés, les plus bavards, les plus turbulents, les discrets qui n'en pensent pas moins.

Les cancres, rescapés des études avec au moins un bac, c'est la moindre des choses, hissés au sommet en terminale, parfois même à la fac, une première année ici, une année sabatique par là, une petite école de commerce histoire de se faire un réseau, un peu d'alcool, apprendre à faire semblant de travailler, étreiner ses costumes.

Dans le même bureau, il y a ceux qui sont prêts à tout pour garder leur job, d'autres pour le perdre, avec le même acharnement.

Ahurissant, le nombre de gens franchement pas brillants en entreprise, et pas partis pour le devenir ! Ils sont au chaud, la paye tombe tous les mois, on espère que ça tombera toute la vie, sans trop se fouler.

Pas fiers de leur job, pas fiers de leur entreprise, toujours prêts à gueuler quand quelqu'un d'autre n'a "pas fait son boulot"…

Il ne faut pas s'offusquer de voir d'anciens étudiants de grandes facs parisienne ayant du mal à appliquer une simple règle de trois; aujourd'hui, muni d'un diamètre, quelqu'un m'a demandé s'il y avait une formule pour mesure le tour d'un objet… une formule mathématique, peut-être ? π, ça vous dit quelque chose, à vous, les spécialistes du rot ?

Il n'y a pas de cloche le soir (on n'est pas à l'usine !), mais tout le monde part à la même heure. Travail plus ou moins fini. Question de rigueur.

Il y a les braves qui restent, qui trainent, qui font un peu partie des murs. Leurs exploits sont méconnus - tout le monde est parti…

Au bout du compte, quand les notes arrivent… heu, les fiches de paie, c'est la grande surprise. Les primes tombent un peu au hasard, les exclus dépriment. Ce n'est pas le tout de travailler, il faut savoir transformer l'essai, se faire remarquer. Il y en a bien qui se font remarquer sans rien faire.

Tout le monde a gagné. Tout le monde est payé. La vie n'est pas juste, il faut s'y faire.

Dans un pays où 85% des enfants sont faussement accusés d'avoir réussi leurs études, il ne faut pas s'attendre à une quelconque forme de cohérence sur le marché du travail, et par conséquent, en entreprise.

Faute de tri, on est toujours un peu comme à l'école.

Mais que fait le proviseur ?