Quidamned ! - Communication - Commentaires

Le client est roi, mais quel genre de roi ? - Gilles

Gilles — Tue, 20 Nov 2007 22:01:03 +0100

Enchanté, Éric ! Cela me fait penser à une séquence du film La vie est belle, de et avec Roberto Benigni, où le héros postule pour une place de serveur dans un restaurant. Il en fait des tonnes, fidèle à son personnage, et pour l'épreuve du salut, se penche sans savoir où s'arrêter. Il cherche du regard son futur employeur, un homme d'un certain âge, qui l'arrête et lui dit ceci : Servir, ce n'est pas être servile. On doit pouvoir être au service d'un client sans pour autant se rabaisser, en gardant la tête haute. C'est une très belle scène, qui n'a pas dû retenir l'attention des gens de la com.

Le client est roi, mais quel genre de roi ? - Éric L

Éric L — Tue, 20 Nov 2007 13:24:24 +0100

Pendant que j'y suis, une agence de com américaine fait sa pub sur les grand standards de la relation client/agence et c'est très marrant (pour les anglophones) : http://www.makemylogobiggercream.co...

Le client est roi, mais quel genre de roi ? - Éric L

Éric L — Tue, 20 Nov 2007 12:51:34 +0100

Je dois d'abord te dire que c'est sans doute le plus beau texte que j'ai lu de toi. Le fond de ta pensée est limpide, et la lecture facile et jouissive, je pèse mes mots.
J'ajoute que j'ai pris d'autant plus de plaisir à lire que je suis d'accord avec toi.

J'ai toujours pensé qu'il n'y à pas de raison de considérer le client comme un Roi, on est là pour l'aider, l'orienter, faire un travail en collaboration avec lui.

Je ne sais pas pourquoi dans certaines boites un rapport de soumission s'établi avec le client.
Au lieu de le conseiller et de donner des réponses à ses "problèmes" on se soumet à ses exigence sans lui apporter de valeur ajoutée, dommage pour la qualité du travail.

Le retour de Madame Olson - Gilles

Gilles — Sat, 17 Nov 2007 14:45:05 +0100

Cela fait forcément penser à plein de gens dans les familles et les entreprises.
Dès que l'être humain est en position de force, il en abuse assez souvent, par pure bêtise, pure méchanceté ou pour se distinguer, se prouver à lui-même qu'il est le maître, c'est une manière comme une autre de se couvrir de gloire.
C'est à croire qu'on a passé trop de temps au sommet de la chaîne alimentaire.
L'incompétence, c'est encore autre chose, et cela fera l'objet d'un post à part entière. C'est le niveau d'après, toujours plus loin toujours plus haut. Il y a les méchants compétents, et les incompétents qui ont recours à la méchanceté pour masquer tant bien que mal leur incompétence - ils arrivent à faire croire que ce sont les autres, les incompétents.
C'est une science ! Et cela fonctionne parfaitement, du lundi au vendredi (l'incompétent ne travaille pas le weekend), peut-être tout près de vous !

Logique du chiffre - Éric L

Éric L — Fri, 16 Nov 2007 20:37:13 +0100

En fin de compte personne ne maîtrise aucun chiffre alors ?

Le retour de Madame Olson - Éric L

Éric L — Fri, 16 Nov 2007 20:26:00 +0100

ça me fait penser à quelqu'un dans mon ancien job ;-)

Le retour de Madame Olson - ralovely

ralovely — Fri, 16 Nov 2007 17:23:10 +0100

Cas clinique, gens foncièrement mécgants...
Tu oublies "completement incompétent", essayant de le masquer par une mauvaise foi fascinante;
et surtout "serieusement stupide"...

Terminologie du cool - Gilles

Gilles — Fri, 26 Oct 2007 14:11:07 +0200

On parle bien de photo, là … ?

Terminologie du cool - Éric L

Éric L — Fri, 26 Oct 2007 12:51:54 +0200

excellent !
C'est la différence entre le mec qui à des objectifs et le mec qui fait des dessins pour l'objectif du premier :-D

La Pub pour les Nuls - Éric L

Éric L — Mon, 22 Oct 2007 21:59:03 +0200

C'est une constante, le publicitaire s'inspire ("pille" si vous êtes du genre militant anti-pub) de l'art.
Le mécanisme cérébral qui inspire une œuvre à un artiste est le même que celui qui inspire le créatif d'agence sur son brief.
Le reste est une question d'éthique, de respect, de contraintes marketing et commerciales.

Le plus souvent le créatif respecte le travail des autres parce qu'il sait que le processus de création coûte en l'énergie et en implication personnelle.
Le plus souvent les dir-com ne font que flipper des conséquences d'une pub/promo qui n'aurais pas généré le chiffre prévu, ça le coince, il fait des choix irrationnels, pire, il n'à aucune culture artistique et choisit les Bangles pour son spot de Gel…

Coca-cola, big mac et Chabal - Gilles

Gilles — Mon, 15 Oct 2007 10:45:23 +0200

Il a suffi de deux mots à quelqu'un pour arriver sur ce blog : "velib" et "vandalise". Si j'avais écrit "abimé", le post ne serait pas apparu dans les réponses de la requête. Sachant cela, est-ce que cela va m'encourager à enrichir mon style, à éviter à tout prix les répétitions d'un post à l'autre pour augmenter la présence de ce blog dans les résultats de requêtes ? Les moteurs de recherche stimuleraient alors la créativité, en orientant l'expression vers une variété forcée ? Une influence mercantiliste intolérable ! La liberté d'expression, ce n'est pas si simple…

Coca-cola, big mac et Chabal - Éric L

Éric L — Mon, 15 Oct 2007 09:29:58 +0200

Dans la série requête j'ai eu "WC humain" la semaine dernière, je n'aurais jamais penser associer ces deux mots… et comment cette personne est arrivée chez moi ?! :-O

Rugby : la coupe est pleine ! - Éric L

Éric L — Fri, 14 Sep 2007 18:12:13 +0200

ça fait 35 ans que je mange du foot : mes voisins criaient commes des fous les soir de match à chaque fois qu'un joueur approchait un poteau, leurs fils (mes potes) étaient inscrits au club du village et remplissaient leur album Panini, le JT du soir à forcément sa page "foot" (pas "sport", non non : "foot"), dans "l'équipe" il y à 12 pages de foot pour 1/2 de tennis (pfff), il y à des championnats/coupes en permanence, des mecs en maillot de foot dans le métro c'est plouc à mort mais y'en à des centaines chaque jour pour vous gâcher la vue, les reportages sur l'argent du foot, les transferts, les bastons, les fachos, les beaufs…ZIZOU… ouais ZIZOU (sympas et trop fort c'est vrai j'avoue)… je suis gavé.

Le rugby ça fait une petite pause dans ce vomi permanent de foot… et encore, on arrive à nous caser des matchs entre ceux du rugby… beuark…

La classe internationale - Éric L

Éric L — Tue, 14 Aug 2007 18:53:43 +0200

Tu pense à Joakim Noah ?
J'ai croisé son père à plusieurs reprises et c'est un mec classe, charismatique et qui à l'air extrêment sympathique.
Les rares fois ou j'ai vu le petit Joakim à la TV il était mal sapé, pas rasé, il parlait mal (mais tout ça on s'en fiche presque) et surtout il se la pétait à mort (je déteste les gens qui manquent de d'humilité)… mais je ne le connais pas, si ça se trouve c'est un mec génial et il pourrait devenir mon meilleur ami n°1 qui sait ?

Stop la promo ! - Éric L

Éric L — Sun, 12 Aug 2007 13:42:58 +0200

Ce que je n'aime pas sur les affiches de cinéma c'est "par le réalisateur de" ou pire : "par le producteur de"… ça m'énerve tout rouge !
Kevin Costner n'est pas un mauvais acteur, dans JFK il est exceptionnel - même si c'est sans doute dû à la maestria d'Oliver Stone - mais il à certainempent fait de très mauvais choix et gâcher son talent. (bon, OK, costner n'est pas non plus le meilleur!)